北京昆仑学堂文化传播有限公司(与其关联方单独或合称为“我们”)作为昆仑课堂的运营者,注重保护用户个人信息及个人隐私。为此,我们制定了本《隐私政策》,包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让(如适用)、公开披露和保护用户(“您”)个人信息(以下或称“信息”)的有关条款。我们会遵循本《隐私政策》收集、使用您的信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息;
2、我们如何使用Cookie 和同类技术;
3、我们如何共享、转让、公开披露个人信息;
4、我们如何储存并保护您的个人信息安全;
5、您如何管理个人信息;
6、如何保护未成年人的个人信息;
7、本隐私政策如何更新;
8、如何联系我们。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时我们将按业界成熟的安全标准,采取必要、可行的安全保护措施来保护您的个人信息安全。 请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过我们本《隐私政策》提供的联系方式与我们联系。

我们希望通过本《隐私政策》向您介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本《隐私政策》。如您对本《隐私政策》有任何疑问,您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本《隐私政策》的任何内容,您应立即停止使用与之相关的服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本《隐私政策》来收集、处理、储存、使用、共享、转让、披露和保护您的个人信息。

在开始阅读本《隐私政策》前,请您先对以下重要概念进行了解:

1.个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

一、适用范围

本《隐私政策》适用于我们提供的关于昆仑课堂的所有服务,包括昆仑课堂客户端应用程序、微信小程序、相关网站等其他服务载体(以下称“服务”或“我们的服务”),您访问昆仑课堂客户端应用程序及/或访问相关程序/网站使用我们提供的服务,均适用本《隐私政策》。

本《隐私政策》不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意,其他第三方向您提供的服务适用其向您说明的《隐私政策》。当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制,而且它们的使用不受本政策的约束。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过本《隐私政策》公开的联系方式与我们联系。

二、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
基础信息:为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;
非基础信息:为了向您提供我们产品/服务的拓展/附加功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

您理解并同意:

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随着我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过包括但不限于更新本条款、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议,可通过本《隐私政策》公布的联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
请您知悉并理解,由于应用程序的下载渠道不同,我们收集的信息可能有所不同,但我们收集信息的范围和使用方式均已在本《隐私政策》中载明,我们将不会超过本《隐私政策》约定的范围收集您的信息。

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本《隐私政策》所述的下列目的收集和使用您的个人信息:

1、帮助您成为我们的用户

为完成创建账户,您需提供手机号码。为帮助您完成创建账户,您还可以通过授权绑定第三方账号(QQ账号、微信账号)登陆,当您使用第三方账号登录后,您仍需绑定手机号码。通过前述授权登陆后我们可能会获得您在第三方账号上的公开信息(包括头像、昵称以及您授权的其他信息),基于服务信任,我们希望您可以谨慎选择。如果您仅使用浏览功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于我们向您提供更为个性化的服务:包括您的昵称、性别、生日、生活状态、从事行业、兴趣爱好、个性签名、收货地址等。如果您不提供该等信息,不会影响您享受昆仑课堂的基本功能。您在我的资料中上传您的照片作为账户头像时,我们希望您可以谨慎选择,避免泄露您的个人敏感信息。

2、向您提供商品、服务信息或内容展示

为向您提供您所在城市及周边的商品或服务的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

(1)城市位置信息:当您使用昆仑课堂服务时,您需提供城市位置信息,我们将基于城市位置信息为您提供您所在城市的演出、影院等信息,若您拒绝提供城市位置信息,您将无法使用昆仑课堂的基本浏览服务。
(2)设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
(3)服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,为了更好地向您提供服务、保障推荐内容的质量并向您推荐可能感兴趣的内容,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

3、帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的手机号码,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

4、帮助您完成支付

当您在昆仑课堂上进行订单支付时,您可以选择微信或支付宝等支付方式进行支付。我们可能会将您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包(SDK)等方式共享给支付机构,以确保您的支付指令并帮助您完成支付。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、微信或您选择的其他支付服务提供者收集与支付进度相关信息。

5、为您提供昆仑课堂号认证服务

当您申请昆仑课堂号认证时,根据法律法规的要求,为了保证您的账号真实以及保证您的账户安全,我们需要您提供个人信息进行实名认证,包括真实姓名、身份证号码、手机号码、联系邮箱,此部分信息为个人敏感信息,当您选取相应服务时,请您谨慎提供,当您申请昆仑课堂号自媒体认证时,除上述信息外,我们还需要您提供认证简介、其他自媒体平台入驻ID等。您拒绝提供上述信息的,我们将无法为您提供昆仑课堂号认证服务,但不会影响您使用昆仑课堂服务的其他基本功能。

6、为您提供客服和售后服务

当您与我们的客服取得联系时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

7、帮助您公开发布信息

您可通过我们为您提供的评论、昆仑课堂问答、小视频及其他信息发布功能公开发布信息,包括发布图片/视频/文字内容、发表影评及评分等,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。

8、为您提供视频发布服务

当您通过我们的小视频功能发布图片、视频(为免疑义,除本政策另有约定,指短视频,以下相同)时,您将授权我们开启您的相机/摄像头、相册、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用昆仑课堂的其他基本功能。
您理解并同意,其他用户使用我们的部分产品或者服务时可能会包括有您的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(例如:您对其他用户发布的视频/图文内容的评论/点赞,其他用户在分享前述内容时也会同步展示您的评论/点赞),我们将收集您的此部分信息。

9、为您提供直播服务

当您使用我们的直播服务时,您将授权我们开启您的相机/摄像头及麦克风,如果您拒绝打开相机/摄像头或麦克风,我们将无法为您提供直播服务,但不影响您使用昆仑课堂的其他基本功能。

10、为您提供互动交流服务

当您使用我们的视频发布或直播服务时,您可以关注其他用户、浏览、评论、收藏、喜欢/点赞或分享,当您使用上述功能时,我们会收集您关注的账号和前述信息,并展示关注账号发布的内容。为帮助您使用添加或删除好友,为帮您实现这一功能,我们会创建好友列表信息。